Den gamla telefonen har äntligen gett upp och det är dags för en ny. För många unga är detta en rolig stund men för många äldre användare är det förknippat med stark ångest. Oron över att viktiga telefonnummer ska försvinna eller att bankappen ska sluta fungera gör att man ofta drar ut på bytet alldeles för länge.
En stressfri miljö
Vi tycker inte att teknik ska skapa oro. Därför har vi skapat en dedikerad tjänst där du som senior får sitta ner i vår lugna kundlounge tillsammans med en av våra tålmodiga tekniker. Vi använder inga krångliga facktermer utan förklarar processen på ett sätt som är lätt att förstå.
Allting följer med
Du lämnar över dina telefoner till oss över en kopp kaffe. Vi ser sedan till att varenda bild på barnbarnen och alla gamla sms flyttas över säkert. Vi hjälper dig att ladda ner och aktivera viktiga appar som e legitimation och Swish.
Personlig genomgång
Innan du lämnar butiken går vi tillsammans igenom hur den nya telefonen fungerar. Vi justerar textstorleken så att den blir lätt att läsa och ser till att ljudet är tillräckligt högt. Vårt mål är att du ska känna dig helt trygg och redo att använda din nya teknik när du kliver ut från Norra Långgatan.